• Dé specialist in lichamelijke klachten
  • Géén verwijzing nodig
  • Gratis screening
  • Snel herstel
9.7

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Spine Clinics

Laatst bijgewerkt: 31-01-2025

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Spine Clinics en patiënten.
1.2. Door een afspraak te maken bij Spine Clinics stemt de patiënt in met deze voorwaarden.
1.3. Spine Clinics behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd te vinden op onze website.

2. Behandelingen en Afspraken

2.1. Behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd door gekwalificeerde chiropractors en therapeuten.
2.2. Een behandeling bij Spine Clinics is gericht op het verbeteren van de gezondheid en mobiliteit van de patiënt, maar Spine Clinics geeft geen garanties op specifieke resultaten.
2.3. Het behandelplan wordt opgesteld op basis van de diagnose van de behandelaar en kan tussentijds worden aangepast indien nodig.
2.4. De patiënt is verantwoordelijk voor het geven van volledige en juiste medische informatie voorafgaand aan de behandeling.

3. Afspraken, Annuleringen en No-show beleid

3.1. Afspraken kunnen telefonisch of via de website worden ingepland.
3.2. Indien de patiënt verhinderd is, dient de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
3.3. Bij niet tijdige annulering behoudt Spine Clinics zich het recht voor om het consult in rekening te brengen.
3.4. Indien een patiënt meerdere keren niet verschijnt zonder tijdige afmelding, kan verdere behandeling worden geweigerd.

4. Betalingen en Vergoedingen

4.1. Behandelingen dienen direct na afloop van de afspraak te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Betaling kan worden voldaan via pin, contant of overschrijving.
4.3. Chiropractische behandelingen worden door de meeste zorgverzekeraars vergoed vanuit de aanvullende verzekering. De patiënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de vergoeding bij de zorgverzekeraar.
4.4. Spine Clinics is niet verantwoordelijk voor het wel of niet vergoeden van de behandeling door de zorgverzekeraar.
4.5. Indien een factuur niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, behoudt Spine Clinics zich het recht voor om incassokosten in rekening te brengen.

5. Aansprakelijkheid

5.1. Spine Clinics en haar medewerkers handelen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Desondanks kan Spine Clinics niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.2. Patiënten blijven zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en de keuzes die zij maken met betrekking tot behandelingen.
5.3. Spine Clinics is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van onvolledige of onjuiste informatieverstrekking door de patiënt.
5.4. Spine Clinics is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen binnen de praktijk.

6. Privacy en Persoonsgegevens

6.1. Spine Clinics verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor medische dossiers, het plannen van afspraken en administratieve doeleinden.
6.3. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de patiënt, tenzij wettelijk verplicht.
6.4. Patiënten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens. Verzoeken hiervoor kunnen worden ingediend via onze contactgegevens.

7. IDXA-scan en Diagnostiek

7.1. De IDXA-scan bij Spine Clinics is bedoeld ter indicatie en vormt geen medische diagnose.
7.2. Beelden van de IDXA-scan worden beoordeeld door onze radioloog, maar Spine Clinics kan geen medische verantwoordelijkheid dragen voor de interpretatie van de resultaten door derden.
7.3. De IDXA-scan wordt alleen uitgevoerd op indicatie van de chiropractor en voldoet aan de wettelijke richtlijnen voor stralingsbescherming.
7.4. Patiënten dienen zich te houden aan de instructies met betrekking tot kleding en voorbereiding voor de scan.

8. Klachtenprocedure

8.1. Spine Clinics streeft naar de best mogelijke zorg en dienstverlening. Indien een patiënt een klacht heeft, kan deze worden ingediend via ons klachtenformulier of per e-mail.
8.2. Klachten worden binnen 14 dagen beoordeeld en besproken met de betrokken partijen.
8.3. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de patiënt zich wenden tot de beroepsvereniging of een onafhankelijke klachtencommissie.

9. Overmacht en Uitsluiting van Dienstverlening

9.1. In geval van overmacht (bijvoorbeeld pandemieën, natuurrampen, technische storingen) behoudt Spine Clinics zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of behandelingen tijdelijk stop te zetten.
9.2. Spine Clinics behoudt zich het recht voor om behandelingen te weigeren aan patiënten die zich onbehoorlijk gedragen of niet meewerken aan de behandeladviezen.

10. Toepasselijk Recht

10.1. Op alle overeenkomsten tussen de patiënt en Spine Clinics is het Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

 

Contactgegevens Spine Clinics
📍 Website: www.spine-clinics.nl
📞 Telefoonnummer: 085 – 760 92 40

Heb je vragen over onze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.